比亞迪電動車電池終身保養條款用詞含糊!第3方維修會致保養失效?競委會出手保障車主權益
比亞迪汽車就其保用手冊中關於動力電池終身保用的條款引起關注。競爭事務委員會指出,原本手冊中的條款用詞含糊,可能導致車主誤以為必須使用特約服務供應商才能維持電池終身保用,變相限制了消費者的選擇,亦可能導致維修保養費用上升。
競委會主動與比亞迪溝通,表達了對此條款的關注。比亞迪積極配合,承諾修訂保用手冊,澄清車主可以自由選擇非特約服務供應商進行例行保養及維修服務,包括涉及動力電池的項目,只要維修保養操作本身沒有導致電池損壞,終身保用仍然有效。
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