涉電動車投訴急增逾4倍 消委會籲買賣雙方釐清合約條款

2023-03-16

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電動車需求急升，零件短缺致不按時交車，消費者委員會於3月15日指去年購買電動車的投訴急增逾4倍，由2021年全年僅40宗，飆至2022年195宗，而今年首兩月已收到15宗投訴。有投訴人購買電動車後，因車輛所需的晶片短缺，被迫更改配置。消委會促廠商接受訂單前開誠布公，向消費者清楚講解可能的變數，消費者亦應確保賣方已將提重要車況及配套設施列入合約中，並列明未能履行合約條款時的處理方法。

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